配送サービスについて

佐川急便

ご注文いただきました商品は佐川急便に配送を委託しております。配送会社はお選びいただけません。

通常、商品は配送地域によって異なりますが、ご注文から発送までに2〜5営業日(※土日祝除く)ほど、お日にちを頂戴しております。
日時のご指定はお受けしておりません。ご了承下さい。
※交通状況や天候、地域によりお時間をいただく場合がございます。
※海外への発送はおこなっておりません。ご了承ください。

■長期不在・住所不明による返送があった場合について
商品は、原則として当社発送後、初回配達日から起算して「7日間」が受取可能期間となります。お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知・不在票でお知らせいたします。受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
・佐川急便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

※再送をご希望の場合は、所定の送料に加え、初回の往復送料をご負担いただきますこと、予めご了承ください。（送料無料の場合も含まれます。）
※お客様都合による受取り拒否、長期不在・住所不明などの理由でキャンセル・返品をされた場合、ご利用を制限する措置をとらせていただく場合がございます。

■置き配について
置き配を希望される場合は、大変お手数ではございますが佐川急便Webサービスのスマートクラブ、もしくは佐川急便LINE公式アカウントを通じてお客様から「置き配」受取へとご変更手続きをお願いいたします。